İlkelerimiz çerçevesinde aşağıdaki temel prensipler kabul edilmiştir:
Potansiyel ve güncel iş ortaklarına, organik tarım hakkında doğru bilgiyi aktararak pozitif katkıda bulunmak ve sürekli olarak gereksinimlerini karşılamak , Müşterilerine sunduğu hizmetlerde tutarlı olmak, Hizmetlerini yerel ve uluslararası etik ve profesyonel değerlere uygun olarak sürdürmek
Politikamız çerçevesinde genel hedeflerimiz belirlenmiştir :
- Yüksek müşteri memnuniyeti
- Müşteri talebine uygun organik tarım programlarını uygulamaya almak ve takibini sürdürmek
- Hizmet kalitesini iyileştirmek için teknik ve idari personelin sürekli eğitimini sağlamak